Foire aux questions

C'est la place de marché locale de Chypre du Nord : achats à l'échelle de l'île, commerces de quartier, réductions collectives, rendez-vous de services et réservation de table fonctionnent sur une seule plateforme.

Boutique est la vitrine produits à l'échelle de la RTCN. Local met en avant les marchés et commerces de votre quartier/district choisi ; il fonctionne à proximité, en logique de coursier le jour même.

C'est une réduction par paliers ouverte par le vendeur. Plus la communauté commande, plus le prix baisse ; les commandes de la campagne sont livrées en groupe à l'adresse fixée par le fondateur de la communauté. À la clôture, la différence peut être créditée sur le portefeuille.

Vous choisissez une taverne, un restaurant ou un café ; indiquez une date/heure et réservez une place libre sur le plan. Le compte de l'établissement gère ses tables depuis son propre panneau.

Pour des activités comme coiffeur, salon, ménage, vous prenez rendez-vous ou utilisez le code donné par le vendeur. Les ventes de produits du marché local n'en font pas partie.

Vous créez ou rejoignez un groupe de quartier. Le point de livraison commun des commandes Ensemble est l'adresse de la communauté ; les membres peuvent aussi partager dans ce cadre.

Ajoutez le produit au panier depuis la vitrine, connectez-vous, choisissez une adresse (ou l'adresse de la communauté est utilisée pour les commandes Ensemble), puis finalisez le paiement. Si vous choisissez le virement, les instructions IBAN s'affichent.

Portefeuille, virement/EFT, carte de crédit/débit (si configurée) et paiement à la livraison. Le vendeur ne commence la préparation qu'après confirmation du virement/de la carte.

Panneau acheteur → Mes commandes → Suivi. Cela apparaît aussi dans Notifications lors d'un changement de statut.

Les commandes individuelles arrivent par coursier ou transporteur à l'adresse que vous avez fixée. Les commandes de campagne Ensemble sont livrées en groupe à l'adresse de la communauté.

Créez une demande de retour depuis le détail de la commande après livraison. Si elle est approuvée, le montant est crédité sur le portefeuille. Détails : page des conditions de retour.

Les nouveaux produits et nouvelles boutiques attendent l'approbation de l'administrateur. Ils apparaissent sur la vitrine une fois approuvés.

Le vendeur génère un code ou en donne un lors de l'approbation d'une demande. L'acheteur utilise le code depuis la page Services.