KKTCBAVS

الأسئلة الشائعة

الوحدات والطلب والدفع والتوصيل — إجابات مختصرة.

ما هو KKTCBAVS؟

هو السوق المحلي لشمال قبرص: التسوق في أنحاء الجزيرة، متاجر الحي، الخصومات الجماعية، مواعيد الخدمات وحجز الطاولات، كلها تعمل على منصة واحدة.

ما الفرق بين التسوق والمحلي؟

التسوق هو واجهة المنتجات على مستوى ج.ش.ق.ط. أما المحلي فيبرز الأسواق والمتاجر ضمن الحي/المنطقة التي اخترتها؛ ويعمل بالقرب منك بمنطق التوصيل في نفس اليوم.

ما هي حملة معاً؟

هي خصم متدرج يفتحه البائع. كلما طلب المجتمع، انخفض السعر؛ تُسلَّم طلبات الحملة دفعة واحدة إلى العنوان الذي حدده مؤسس المجتمع. عند الإغلاق يمكن إيداع الفرق في المحفظة.

كيف يعمل حجز الطاولة؟

تختار ميخانه أو مطعماً أو مقهى؛ تحدد التاريخ/الوقت وتحجز مقعداً فارغاً من المخطط. يدير المكان طاولاته من لوحته الخاصة.

ما هي الخدمة / الموعد؟

لأعمال مثل الحلاقة وصالونات التجميل والتنظيف، تحجز موعداً أو تستخدم الرمز الذي يقدمه البائع. بيع منتجات السوق المحلي لا يدخل هنا.

ما فائدة المجتمع؟

تنشئ مجموعة الحي أو تنضم إليها. نقطة التسليم المشتركة لطلبات معاً هي عنوان المجتمع؛ ويمكن للأعضاء المشاركة أيضاً ضمن هذا الإطار.

كيف أقدّم طلباً؟

أضف المنتج إلى السلة من الواجهة، سجّل الدخول، اختر عنواناً (أو يُستخدم عنوان المجتمع لطلبات معاً)، ثم أكمل الدفع. إذا اخترت التحويل البنكي تظهر تعليمات الآيبان.

ما هي خيارات الدفع؟

المحفظة، التحويل البنكي/EFT، البطاقة الائتمانية/المصرفية (عند تفعيلها)، والدفع عند الاستلام. لا يبدأ البائع التحضير قبل تأكيد التحويل/البطاقة.

كيف أتابع طلبي؟

لوحة المشتري → طلباتي → التتبع. يظهر أيضاً في الإشعارات عند تغيّر الحالة.

كيف يتم التوصيل؟

تصل الطلبات الفردية عبر مندوب توصيل أو شحن إلى العنوان الذي حددته. تُسلَّم طلبات حملة معاً دفعة واحدة إلى عنوان المجتمع.

كيف يتم الإرجاع؟

أنشئ طلب إرجاع من تفاصيل الطلب بعد التسليم. عند الموافقة يُودَع المبلغ في المحفظة. التفاصيل: صفحة شروط الإرجاع.

لماذا منتجي كبائع غير موجود في الواجهة؟

تنتظر المنتجات والمتاجر الجديدة موافقة الإدارة. تظهر في الواجهة بعد الموافقة.

ما هو رمز الخدمة؟

يُنشئ البائع رمزاً أو يقدّمه عند الموافقة على طلب. يستخدم المشتري الرمز من صفحة الخدمات.

← العودة للواجهة · الخصوصية (KVKK) · الخصوصية · شروط الاستخدام · البيع عن بُعد · الإرجاع · التسليم · إشعار قانوني · تسجيل الدخول